Momentan verkaufst du deine Produkte erfolgreich innerhalb Deutschlands, aber du willst jetzt den weltweiten Markt in Angriff nehmen? – Dann bist du hier genau richtig!
Wir haben dir ein paar Tipps & Tricks zusammengestellt um dein Vorhaben zu erleichtern.
Shirtee.Cloud erklärt dir, warum es so gut und wichtig ist, international zu denken und was es vorher alles zu beachten gibt.
Wieso, weshalb, warum?
Wenn du vorhast den nächsten Schritt zu wagen und deine Produkte auf dem Weltmarkt anzubieten, stellt sich dir zu aller erst folgende Frage: Welchen Nutzen habe ich dadurch?
Das Ganze in Angriff zu nehmen ist nämlich gar nicht so leicht und erfordert viel Mühe und Zeit. Also warum solltest du es trotzdem wagen, auch wenn es national schon ausreichend gut läuft?
Ganz einfach, WEIL ES GUT LÄUFT und nur noch besser werden kann!
Neuer Zielmarkt = Neue potentielle Kunden
Man betritt mit diesem Schritt nicht nur sinnbildlich ein neues Land – Nein, man erweitert seinen Markt indem man seine tollen Produkte ganz anderen Menschen zeigt und anbietet!
Und all diese Menschen sind natürlich potentielle Kunden.
Somit hat man die Chance, langfristig gesehen, auf jeden Fall mehr Gewinn zu machen, da man nicht mehr nur auf den landeseigenen Markt angewiesen ist.
Wenn man sich andere große, erfolgreiche Unternehmen anschaut, dann fällt auf – alle diese Unternehmen bieten ihre Produkte oder Dienstleistungen weltweit an. Dieser Schritt ist heutzutage ein Muss um sich gegen die Konkurrenz durchsetzen zu können.
Denn Internationalisierung erhöht die Wettbewerbsfähigkeit.
Gerade zu Zeiten des Internets, welches es uns ermöglicht superschnell auf das neueste Angebot zahlreicher Online Shops zugreifen zu können, ist dieser Schritt sehr wichtig und notwendig.
Nur so ist es möglich auf dem Markt mithalten zu können und mehr Kunden als die Konkurrenz zu gewinnen.
Was muss ich dafür tun?
Im Folgenden nennen wir dir 4 Dinge, die du beachten musst, bevor du dein Unternehmen internationalisierst.
Falls dir allerdings noch weitere Tipps einfallen sollten, teile diese doch gerne mit uns und den anderen Lesern unten in den Kommentaren!
1) Eine neue Zielgruppe an Kunden
Zuerst ist es wichtig, dass du deine Kunden und ihr Kaufverhalten kennst.
Dabei solltest du folgendes beachten:
- Hast du bereits viele Anfragen aus dem Ausland? Wenn ja, von wo kommen sie genau?
- Definiere deine Zielgruppe – wer genau sind diese Personen? Wie ist ihr Kaufverhalten und was spricht sie an?
- Wer sind deine Konkurrenten?
- Wie sind die aktuellen Wechselkurse in den jeweiligen Ländern? – Musst du deine Preise dementsprechend anpassen?
- Gibt es ein saisonales Kaufverhalten?
Falls du jemanden kennst, der schon auf internationaler Basis verkauft, frag ihn doch wie er es gemacht und letztendlich erfolgreich geschafft hat. Befrage Menschen aus anderen Regionen, was ihre Mitmenschen im Moment gut finden und entwickel darauf basierend deine Produkte!
Nachfrage = Angebot – ist hier ein großes Thema.
2) Die Bezahlung
Die Zahlungsmethoden
In manchen Teilen der Welt sind beliebte Zahlungsmethoden aus Deutschland, wie PayPal oder Kreditkarten nicht so populär. Also informiere dich wie die Menschen aus dem jeweiligen Land am liebsten ihre Einkäufe tätigen.
Auch hier ist es wichtig, deine Recherche sorgfältig durchzuführen, da es Hunderte von Zahlungsmethoden gibt und die Präferenzen sich je nach Land unterscheiden.
Um sich international erfolgreich durchzusetzen, musst du die bevorzugte Zahlungsweise deines Zielmarktes akzeptieren, darauf eingehen und diese in deinem Shop anbieten.
Währungen und Wechselkurs
Sobald du auch mit Kunden zutun hast, welche nicht in der EU wohnen, wird dir auffallen, dass diese meist eine andere Währung haben und du dich somit auch mit dem jeweiligen Wechselkurs* auseinander setzen musst.
Zudem muss dein Shop auch auf die jeweilige Währung angepasst sein.
Heißt – wenn ein potentieller Kunde in deinem Shop nach einem Produkt schaut, will er die Währung seines Landes automatisch angezeigt bekommen und nicht erst umständlich den Knopf zum Währungswechsel oder gar Sprachenwechsel suchen müssen. Ebenso wenig will er selbst ausrechnen müssen, was er denn nun zahlen muss.
3) Steuergesetze und -vorschriften
Steuern sind immer ein schmerzhaftes Thema. Allerdings musst du dir über die Steuervorschriften des jeweiligen Landes im Klaren sein, um deren Auswirkung auf deine Produkte zu kennen, welche du in diesem Land anbieten willst.
Diese Vorschriften können sich international stark unterscheiden. Somit ist es sehr wichtig, dass du vorher richtig recherchierst wann du was, wie an Steuern zahlen musst.
Sollten diese Auswirkungen auf deine Produkte haben und es fallen zusätzlich zum Preis Gebühren an, dann informiere deine Kunden auf jeden Fall vorher darüber.
4) Bearbeitung und Versand der Bestellungen
Die Bearbeitungs- und Versanddauer
Um eine grobe Übersicht darüber zu bekommen wie lange es dauert, vom Bestelleingang deines Kunden, bis hin zum Erhalt der Ware – musst du zwei Dinge berücksichtigen.
Die Dauer der Bearbeitung der Bestellung (evtl. Produktion) und die Versanddauer des von dir gewähltem Logistik Unternehmens.
Die Bearbeitungsdauer ist in der Regelt eine nicht beeinflussbare Zeit, welche für jeden Kunden gleich ist. Die Versanddauer variiert allerdings je nach Strecke, welche das Paket zurück legen muss.
Also informiere Kunden falls die angegebene Lieferzeit durch ihren Wohnort beeinflusst wird.
Anfallende Gebühren
Deine internationalen Kunden müssen möglicherweise Zollgebühren zahlen, wenn sie ihre Bestellungen erhalten. Dieser Betrag hängt vom jeweiligen Zielland und dessen Gesetzen ab.
Bau diese Informationen mit in deinen Shop ein – schreibe es zum Beispiel in den Check-out im Warenkorb Fenster; in die Nähe des Preises oder mache zumindest einen eigenen Reiter, indem du eine Tabelle für alle Länder angibst. So gehst du späteren Komplikationen mit deinem Kunden aus dem Weg.
Mit ein bisschen Recherche oder mit Hilfe von Profis, lässt sich so ein Verfahren auch automatisieren!
Auch wenn das alles sehr umständlich wirkt ist ein Online Shop das perfekte Mittel, um deine Produkte international zu vermarkten, also zögere nicht und versuche es – es wird sich lohnen!
Hast du vielleicht schon internationale Kunden und hast in dem Bereich schon Erfahrungen sammeln können? Verrate es uns gerne unten in den Kommentaren!
