Es weihnachtet sehr und langsam kommt man in eine besinnliche Stimmung. Doch wenn es draußen kalt wird, läuft bei uns das Geschäft erst richtig heiß. Was dich und dein E-Commerce Business im Weihnachtsgeschäft erwartet und was du tun kannst, um darauf vorbereitet zu sein, erfährst du in diesem Blogartikel.
Print on Demand im Weihnachtsgeschäft
Print on Demand wird immer beliebter. Warum? Weil die sogenannten „Small Business Owner“ ihre Träume verwirklichen wollen und ihre Designs und Ideen in die Tat umsetzten möchten. Und heutzutage kann man damit richtig erfolgreich werden, wie mittlerweile schon viele bewiesen haben.
Besonders im Weihnachtsgeschäft lohnt es sich mit einem eigenen Business durchzustarten. Doch gerade auf diese Zeit sollte man gut vorbereitet sein, denn hier kann man so einiges falsch machen. Damit dir das nicht passiert, haben wir dir im Folgenden ein paar wissenswerte Informationen und Tipps zusammengefasst. So läuft es in deinem Weihnachtsgeschäft rund!
E-Commerce boomt!
E-Commerce ist einer der am schnellsten wachsenden Branchen. In den letzten Jahren werden Online Businesses immer erfolgreicher. Besonders im Jahr 2020 gab es hier einen Boom und das Gleiche ist auch von 2021 zu erwarten. Allein in Deutschland belief sich der Umsatz im B2C-E-Commerce 2020 auf 72,8 Milliarden €. Damit ist der Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 23 % gestiegen. Die Fashion und Accessoires Branche ist dabei der klare Gewinner so Statista1.
Weihnachtstrends und Evergreens
Damit auch dein E-Commerce Business im Weihnachtsgeschäft richtig abräumt, haben wir dir hier ein paar Trends aus diesem Jahr zusammengefasst. Damit sind Verkäufe fast schon garantiert.
1. Nachhaltigkeit & Natürlichkeit
Nachhaltigkeit gehört zu den „Trends“, die wirklich bedeutsam und notwendig sind für uns und die Umwelt. Bei Shirtee.Cloud verwenden wir zum Beispiel plastikfreie Verpackung und verkaufen wiederverwendbare Artikel wie Trinkflaschen und Jutebeutel. Solche Artikel in deinem Shop zu integrieren macht Sinn, wenn du eine groß(artig)e Zielgruppe erreichen möchtest. So schaffst du einen Mehrwert für deine Kund:innen, trägst aber gleichzeitig mit deinem Shop dazu bei, achtsamer mit der Erde und ihren Ressourcen umzugehen.
Der Trend der Natürlichkeit geht quasi Hand in Hand mit dem der Nachhaltigkeit. Outdoor, Camping und Adventures sind durch die Pandemie mehr denn je im Trend. Organisch und fair produzierte Produkte, Emaille Tassen für den nächsten Campingausflug oder der Schlüsselanhänger aus Holz mit deinem Design darauf bieten sich dabei besonders gut an.
2. Vintage
Auch die „guten alten Zeiten“ sind total im Kommen. Ob 80er, 90er oder 2000er, der Retro Look ist wieder voll im Trend. Von Schallplatten und Kassetten bis hin zu Oldtimern, der Nostalgie ist keine Grenzen gesetzt. So stehen deine Retro Designs vielleicht schon bald auf der Wunschliste so einiger Vintage Liebhaber.
3. Home-Workout oder Dinner-at-home
Viele Menschen sind im Jahr 2020 auf Home-Workouts umgestiegen und auch dabei geblieben. Ob Home-Workout oder doch Fitness Studio, bequeme und schöne Sportkleidung ist ein Muss für die Sportlichen unter uns. Doch bequeme Sweatwear ist nicht nur was für den Sport. Man kennt es: Es ist Weihnachten, links von dir stehen frisch gebackene Plätzchen, rechts von dir die Schokokugeln deines Vertrauens. Und plötzlich hat sich der Bauchumfang verdoppelt. Da werden dir all deine Kund:innen dankbar sein, wenn sie in deinem Shop die bequeme Jogginghose oder den Oversized Hoddie finden können. Und wenn an Weihnachten doch noch etwas übergeblieben ist, lassen sich die Reste prima in unserer Lunchbox mit Lasergravur verstauen.
4. Sei DU
Bleib authentisch und konzentriere dich darauf, was dir am meisten Spaß macht. Natürlich kannst du dich danach richten, was deine Zielgruppe sich von dir wünscht und was gerade im Trend ist. Trotzdem solltest du deine Leidenschaft dabei nicht aus den Augen verlieren. Dein Business und deine Designs bzw. Angebote sollten dich widerspiegeln.
Engpässe im Weihnachtsgeschäft
Dieses Jahr erwartet den E-Commerce im Weihnachtsgeschäft eine besondere Herausforderung. Schon jetzt sind Engpässe auf Baustellen und in der Produktion vieler Branchen spürbar. Es wird angenommen, dass diese Engpässe bis über Weihnachten anhalten können. Wie auch letztes Jahr ist auch dieses Jahr mit Lieferschwierigkeiten zur rechnen, insbesondere aus Fernost. Aus dem Grund müssen wir uns alle auf das diesjährige Weihnachtsgeschäft besonders gut vorbereiten und entsprechende Maßnahmen treffen.2
Was kannst du für dein Weihnachtsgeschäft tun?
Keine Sorge, es gibt einige Möglichkeiten wie du dein E-Commerce im Weihnachtsgeschäft voll auffahren kannst. Auf diese Weise kommt dein Online Shop nicht in Schwierigkeiten. Beachte einfach unsere Tips im folgenden Abschnitt.
1. Früh den Verkauf beginnen
Das letzte Jahr hat wohl bewiesen, dass immer etwas dazwischen kommen kann, womit man nicht rechnet. Der Weihnachtshandel startet auch im diesem Jahr schon wieder sehr früh. Durch die oben genannten Engpässe kann man annehmen, dass die Menschen ihre Geschenke zur Sicherheit schon etwas früher holen als in den Vorjahren. Starte daher schon früh mit dem Verkauf und Marketing für das Weihnachtsgeschäft. So sinkt zusätzlich die Wahrscheinlichkeit, dass Pakete zu spät ankommen. So werden deine Kund:innen garantiert glücklich.
Wenn du noch mehr Tipps für ein gelungenes Weihnachtsgeschäft und Marketing Ideen für die kalte Jahreszeit erhalten möchtest, dann schau noch mal hier vorbei.
2. Bestellfristen kommunizieren
Du solltest deine Kund:innen auf die Bestellfristen aufmerksam machen. So kommt es seltener zu verspäteten Geschenken und unzufriedenen Kund:innen. Kommuniziere transparent, wie es mit den Fristen in deinem Shop aussieht und vergiss dabei nicht die Fristen der Paketdienste. Ein Pop-Up oder Banner im Shop eignen sich dafür besonders gut, um auf Updates in jeglicher Hinsicht aufmerksam zu machen.
3. Kooperationen eingehen
Im Endeffekt hat uns die aktuelle Situation gezeigt, wie wichtig Freunde und Familie sind. Zusammenhalt ist in der Zeit des Abstandes zur Priorität geworden. Kennst du Personen, die deine Leidenschaft teilen oder ebenfalls ein vergleichbares Business führen? Gibt es Menschen in deiner Umgebung oder auf Social Media mit denen eine Kooperation sinnvoll wäre? Eine gut geplante Zusammenarbeit kann wahre Wunder bewirken. Ihr verschafft euch gegenseitig mehr Reichweite und unterstützt euch dabei noch. „Shoutouts“ auf Instagram oder gemeinsam erstellte Designs sind da nur Beispiele.
4. Kunden halten
Selbst wenn du dein Geschäft nicht erst zur Weihnachtszeit gestartet hast, ist es wichtig, dass du deinen Kund:innen auch einen Grund lieferst nochmal bei dir zu bestellen. Bei Unternehmen ist es immer wichtig zu wissen, wer hinter der Arbeit steckt. Also stell dich vor – ob auf deiner Website oder deinen Social Media Kanälen. Danke deinen Kund:innen zum Beispiel mit einer Selbstgeschriebenen Karte, die dem Paket beiliegt.
Vertraue auf einen starken E-Commerce Partner!
Besonders im Dropshipping musst du dich auf deinen Business Partner verlassen können. Denn im Gegensatz zu anderen Business-Modellen bist du von den Abläufen deines Fulfillment Partners abhängig. Ist sein Lager leer, die Maschinen kaputt oder zu wenig Angestellte da, müssen deine Kund:innen auf ihre Geschenke warten. Du erhältst schlechte Bewertungen und kannst dir die fetten Gewinne wohl abschmieren.
Wir kennen das Weihnachts-Game nur zu gut und haben schon früh die entsprechenden Vorbereitungen getroffen. Denn wir wissen wie wichtig reibungslose Abläufe für euer Business sind!
- Wir haben frühzeitig unser Lager aufgefüllt, damit es an Weihnachten nicht zu ungeplanten Engpässen kommt.
- Unsere Maschinen sind frisch gewartet. Bevor hier wieder 24/7 gedruckt wird, haben wir unsere Schätzchen auf Herz und Nieren geprüft und notwendige Reparaturen vorgenommen.
- Wir haben uns dieses Jahr den Autostore angeschafft, der Bestellungen automatisch aus dem Würfellager zur Verfügung stellt.
- Wir haben über das Jahr unsere Prozesse optimiert und neue Mitarbeiter angestellt, um bestmöglich auf Weihnachten vorbereitet zu sein.
- Dank unseres zuverlässigen Support-System können wir alle eure Anfragen und Problemchen schnell und effizient lösen. In der Regel schon innerhalb von 24 Stunden!
Das Weihnachtsgeschäft kann unberechenbar sein, doch wir haben über die Jahre schon viele Optimierungspotenziale erkannt und umgesetzt. Wir arbeiten ständig daran unsere Prozesse, wie die Produktion oder die Lieferung zu optimieren. Das heißt die Produkte werden besser und kommen schneller zu euren Kund:innen.
Und jetzt ran ans Weihnachtsgeschäft!
Auf die Plätz(ch)e(n), fertig los. Mit unseren Tipps und deinem Bauchgefühl startest du sicher gut in das Weihnachtsgeschäft.
Wenn du noch mehr Ideen hast, um das Geschäft über die Weihnachtszeit etwas einfacher zu gestalten, teile diese gerne unten in den Kommentaren. Und jetzt viel Erfolg mit deinem Online Business!
Quellen:
1 Statistik zumE-Commerce Umsatz von Statista
2 Bericht zur Lieferschwierigkeit von Spiegel
